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采用科学方法匹配目标用户群,让具有代表性的用户对产品进行典型操作或对比操作,
输出用户对产品最真实的体验反馈
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通过真实用户进行体验测试,观察核心功能和流程的使用体验,发现产品体验痛点
新功能上线后,数据指标未达预期,通过用户体验测试定位问题
从易用性、便捷性、操作性、流畅性、美观性等方面,与同类产品进行对比分析,找到自身产品体验优化点
由具有深厚行业知识的专家对项目进行全程把控,确保测试质量真实有效,流程有条不紊的进行
根据测试者对目标产品的满意度、操作完成度、操作完成效率,及其他反馈信息,并结合行业经验,给出专业的、可操作的优化建议
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